VIRTUOSE Group

Коротко

С чего начали

Производитель металлической мебели из Котельников: верстаки, стеллажи, шкафы, тумбы. Продаёт по всей России, а вживую верстак можно посмотреть только в шоуруме в Подмосковье. Начали с рынка: позвонили в шесть компаний-конкурентов, собрали их рекламу и отзывы покупателей.

Что сделали

Сайт с витриной на первом экране: на верстаке пять точек — коврик, направляющие ящиков, столешница, экран, аксессуары. Нажал — открылось фото детали и пояснение. Отдельно — короткая страница доставки и оплаты.

Что сейчас

Витрина с точками работает на groupv.ru и сегодня, внизу сайта — наша подпись. В 2023 году компания вернулась к нам: заказала новый сайт — про библиотечные лестницы.

Задача

Верстак, который не потрогать

Компания делает слесарные верстаки в Котельниках и продаёт их по всей России. Вживую верстак можно увидеть только в шоуруме в Подмосковье, а покупатель из другого города видит одни фотографии.

• Один шоурумв Подмосковье — единственное место, где верстак можно посмотреть вживую
• Вся Россиядоставка по стране — заказ приходит в деревянном ящике
• 45 днейсрок работы по прежнему описанию кейса в нашем портфолио

Порядок работы

Сначала анализ — потом дизайн

В январе 2019 года, до первого наброска, мы позвонили в шесть компаний, которые продают верстаки, собрали их рекламу и прочитали отзывы тех, кто такой верстак уже купил.

• 6звонков в компании, которые продают верстаки
• 17объявлений конкурентов в рекламной сети Яндекса
• 19снимков отзывов о чужих верстаках и тележках

Звонили как покупатели

Звонили от имени покупателя: верстак в гараж, шириной два метра, тумба с выдвижными ящиками, экран. Записали шесть разговоров. Вот как прошли два из них.

• Бест Сейф
• Верстак Л
• Верстакофф
• ДиКом
• Мейгенз, Чебоксары
• СТМ-К

• Бест СейфДвухметровый верстак в нужной комплектации не сделают: «это стандартная продукция». Пять минут менеджер ищет серию и цену и заканчивает словами «надо с моделью определиться».
• Верстак ЛНа вопрос о цене и комплектации: «все цены указаны у нас на сайте», «выберите, что вам визуально подойдёт» и «кидайте в корзину».

А на сайте VIRTUOSE Group под витриной стоит: «При необходимости изготовим верстак по вашим размерам».

Что обещает реклама

Реклама конкурентов · РСЯ

• Купить верстак!
• Недорого!
• −20% скидка
• Скидка −15%
• от 4 899 ₽
• Снизим цену
• Доставка — 0
• Гарантия 12 месяцев

Цена, скидка, бесплатная доставка, гарантия и восклицательный знак. Как верстак устроен внутри, не показывает ни одно из семнадцати объявлений.

На что жалуются те, кто купил

Отзывы о верстаках и тележках конкурентов мы читали с карандашом: подчёркивали, что злит покупателя. В каждой карточке — подчёркнутое в отзывах и то, что стоит на сайте клиента.

1. «Толщина металла»«Металл — фольга»Заявлено 1,5 мм, по факту 1–1,2 ммСтолешница из фанеры или МДФ
   Столешница из цельногнутого листа 2 мм
2. Ящики заедаютЯщики люфтят вкривь и вкось
   Направляющие плавного скольжения с доводчиками
3. «Недостаточная жёсткость конструкции»
   Несущий каркас из квадратной трубы — первым пунктом под витриной
4. «Ни разу не сдали в срок»Задержка по заказу около месяца
   Отправим заказ в тот же день, по Москве — в день заказа или на следующий

Решение

Верстак рассказывает о себе сам

Первый экран сайта — не баннер, а сам верстак. На нём пять точек: нажали — открылась крупная фотография детали и короткое пояснение. Тексты ниже — дословно с сайта.

12345

1. 
   01

   Резиновый коврик

   Коврик резиновый противоскользящий. Защищает от царапин и дефектов, продлевает срок службы верстака.

2. 
   02

   Направляющие плавного скольжения

   Выдвижные ящики оснащены направляющими плавного скольжения с системой доводчиков. Чем больше нагрузка на ящик, тем плавнее работают направляющие.

3. 
   03

   Столешница

   Столешница выполнена из цельногнутого листа толщиной 2 мм. Изготовление таким способом даёт дополнительные рёбра жёсткости и увеличивает распределённую нагрузку.

4. 
   04

   Экран

   Каждый верстак оснащён перфорированным экраном для размещения дополнительных запчастей, инструментов, документов.

5. 
   05

   Аксессуары

   Дополнительно вы можете приобрести необходимые аксессуары: коврик резиновый, экран, держатель для свёрл, полку малую, полку большую, контейнер для мелочей, карман для чертежей, держатель отвёрток и ключей, крючок для инструмента.

Мобильная версия

Так это выглядит на телефоне

На телефоне подписи встают над верстаком, а точки остаются на деталях: палец попадает в подпись, а не в маленький кружок. Окно открывается поверх и закрывается крестиком.

Снято 11 октября 2026 года на нашей копии сайта в первой редакции.

groupv.ru

groupv.ru

Путь до заказа

Три шага от точки до звонка

1. Первый экранВерстак с точками и одна кнопка под заголовком: «Подобрать верстак».
2. Карточка моделиРазмеры, цвет на выбор, цена и две кнопки: «Купить в 1 клик» и «Заказать». «Купить в 1 клик» значит оставить телефон: специалист перезвонит и оформит заказ.
3. Доставка и оплатаКороткая страница без простыни условий: отправка в тот же день; по Москве — в день заказа или на следующий; по России — от 2 до 5 дней транспортной компанией. Упаковка — деревянный ящик и пузырчатая плёнка, углы укреплены пенопластом.

Макет · блок доставки

Как рисовали

Макет главной от шапки до подвала

Листайте макет внутри окна. Январь 2020 года.

Макет · январь 2020

Правки компании — в макете

• «Попробуем сделать визуалки верстаков разного цвета» — в каталоге верстаки оранжевые, красные, сиреневые: что красят в любой цвет, покупатель видит, а не только читает.
• «Фото красного верстака — на место, где про шоурум».
• Пульверизатор в блоке преимуществ — без чужого логотипа, «тогда будет понятно, что пистолет именно порошковой покраски».

Что сейчас

Компания вернулась с новым сайтом

Витрина с точками работает и сегодня. В 2023 году компания вернулась к нам: заказала новый сайт — про библиотечные лестницы. Даты — по файлам проекта.

1. Январь 2019Слушаем рынок: звонки в шесть компаний, реклама конкурентов, отзывы покупателей.
2. Ноябрь 2019Компания присылает фотографии верстака 1217 с ящиками.
3. Декабрь 2019Прототип и дизайн.
4. Январь 2020Макет главной и правки компании: верстаки разного цвета, красный верстак — в блок про шоурум.
5. Февраль 2020Вёрстка.
6. 2023Компания возвращается к нам за новым сайтом — про библиотечные лестницы, virtuosegroup.ru.
7. 2023–2025Дорабатываем новый сайт: правки, акции, обновления.
8. Октябрь 2026Витрина с точками работает на groupv.ru, внизу сайта — наша подпись.